Lili respeta la privacidad de usuarios y florerías. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que recopilamos
- Datos de contacto (nombre, correo, teléfono).
- Datos necesarios para la entrega (dirección, instrucciones, destinatario).
- Información técnica de uso para mejorar la Plataforma (dispositivo, eventos básicos).
2. Pagos
Los pagos se procesan mediante proveedores de pago (Stripe). Lili no almacena datos completos de tarjetas.
3. Uso de la información
- Procesar pedidos y facilitar la entrega con la florería.
- Atención al cliente y soporte.
- Mejorar la experiencia y seguridad de la Plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique.
4. Compartición de información
- Compartimos datos de entrega únicamente con la florería que tomará el pedido.
- No vendemos datos personales con fines comerciales.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.
6. Derechos
Puedes solicitar actualización o eliminación de tus datos, sujeto a requerimientos legales y operativos.